Список видов работ и их стоимость
Внимание! Любые консультационные вопросы производятся исключительно в рабочее время:
Понедельник-Четверг с 09:00 до 17:00, Пятница с 09:00 до 16:00.
Суббота и воскресение выходной
Часовой пояс - Самарская область.
| Виды работ на струйный керамический принтер КС-5 и КС-5.5 | Стоимость работ в гарантийный период | Стоимость работ в после гарантийный период |
| Диагностика и поиск текущей неисправности в целом | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика в офисе продавца | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика (удалённо) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Выезд к клиенту с целью настойки оборудования и обучения технологии* | от 15 000 руб. | от 15 000 руб. |
| Замена материнской платы, вышедшей из строя | бесплатно | 15000 руб. |
| Замена средней части с энкодерным колесом, вышедшей по каким либо причинам из строя | бесплатно | 15000 руб. |
| Замена каретки с планкой в сборе, вышедшей из строя | бесплатно | 15000 руб. |
| Замена шлейфа каретки (работа и материал) | бесплатно | 5000 руб. |
| Замена датчика старта печати, вышедшего из строя | бесплатно | 5000 руб. |
| Работа по замене направляющих перемещения стола со старых на новые (материал продавца) | 3000 руб. | 5000 руб. |
| Заправка картриджа клеевыми чернилами | 700 руб. | 1200 руб. |
| Чистка энкодерной ленты и/или энкодерного колеса от налипших отработанных чернил, пыли и грязи | 500 руб. | 1000 руб. |
| Замена энкодерной ленты на новую | 2500 руб. | 2500 руб. |
| Смазка и чистка всех подвижных элементов и направляющих от пыли и грязи | 1000 руб. | 1300 руб. |
| Транспортные расходы на забор оборудования из терминала ТК | 800 руб. | 800 руб. |
| Упаковка и транспортные расходы на отгрузку оборудования до терминала ТК | 1000 руб. | 1000 руб. |
* зависит от конкретного местоположения заказчика и рассчитывается индивидуально
Бесплатная замена вышедших из строя составляющих подразумевают бесплатную замену запчастей только после полной диагностики и выявления причины поломки. Если в ходе поиска неисправности выясняется, что поломка появилась в следствии вины пользователя, то ремонт осуществляется платный.
| Виды работ на лазерный керамический принтер Xerox 6510 | Стоимость работ в гарантийный период | Стоимость работ в после гарантийный период |
| Диагностика и поиск текущей неисправности в целом | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика в офисе продавца | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика (удалённо) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Выезд к клиенту с целью настойки оборудования и обучения технологии* | от 15 000 руб. | от 15 000 руб. |
| Замена материнской платы, вышедшей из строя | бесплатно | 50000 руб. |
| Замена блока фьюзера на новый | бесплатно | 30000 руб. |
| Заправка 1 картриджа керамическим тонером (работа) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Заправка 1 блока девелопера (работа) | 2000 руб. | 2000 руб. |
| Чистка бункера отработанного тонера (работа) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Чистка ленты переноса (работа) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Настройка принтера для правильной работы | 5000 руб. | 7000 руб. |
| Смазка и чистка всех подвижных элементов и направляющих от пыли и грязи | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Транспортные расходы на забор оборудования из терминала ТК | 800 руб. | 800 руб. |
| Упаковка и транспортные расходы на отгрузку оборудования до терминала ТК | 1000 руб. | 1000 руб. |
* зависит от конкретного местоположения заказчика и рассчитывается индивидуально
Бесплатная замена вышедших из строя составляющих подразумевают бесплатную замену запчастей только после полной диагностики и выявления причины поломки. Если в ходе поиска неисправности выясняется, что поломка появилась в следствии вины пользователя, то ремонт осуществляется платный.
| Виды работ на принтер PrintBot A4 и A4+, он же КС-7 | Стоимость работ в гарантийный период | Стоимость работ в после гарантийный период |
| Диагностика и поиск текущей неисправности в целом | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика в офисе продавца | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика (удалённо) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Замена Печатающей Головки* | 15 000 руб. | 15 000 руб. |
| Смазка и чистка всех подвижных элементов и направляющих от пыли и грязи | 1500 руб. | 1500 руб. |
| Замена зубчатого ремня при обрыве | бесплатно | 2500 руб. |
| Замена вышедшего из строя контроллера | бесплатно | 15000 руб. |
| Замена вышедшей из строя помпы | бесплатно | 5000 руб. |
| Замена вышедшего из строя драйвера помпы | бесплатно | 5000 руб. |
| Замена вышедшего из строя ШД | бесплатно | 7000 руб. |
| Замена вышедшего из строя драйвера ШД | бесплатно | 8000 руб. |
| Замена вышедшего из строя БП | бесплатно | 3000 руб. |
| Замена материнской платы принтера (работа и материал) | 15000 руб. | 15000 руб. |
| Замена энкодерного колеса на валу принтера | 1000 руб. | 3700 руб. |
| Замена энкодерной полоски за кареткой ПГ | 1000 руб. | 3000 руб. |
| Замена индуктивного датчика или стартовой кнопки | 1000 руб. | 2100 руб. |
| Замена СНПЧ в сборе(чернильный тракт, картриджи) | 3000 руб. | 4500 руб. |
| Замена механизма парковочного места(капы) ПГ | 2000 руб. | 2000 руб. |
| Прочистка всего чернильного тракта от засохших или старых чернил | 3000 руб. | 5000 руб. |
| Перепрограммирование микроконтроллера на базе продавца | от 5000 руб. | от 5000 руб. |
| Настройка и калибровка узлов принтера для стабильной работы на базе продавца | 3000 руб. | 3000 руб. |
| Транспортные расходы на забор оборудования из терминала ТК | 800 руб. | 800 руб. |
| Упаковка и транспортные расходы на отгрузку оборудования до терминала ТК | 1000 руб. | 1000 руб. |
* на Печатающие Головки гарантия не распространяется.
Бесплатная замена вышедших из строя составляющих подразумевают бесплатную замену запчастей только после полной диагностики и выявления причины поломки. Если в ходе поиска неисправности выясняется, что поломка появилась в следствии вины пользователя, то ремонт осуществляется платный.
| Виды работ на принтер PrintBot A3+ | Стоимость работ в гарантийный период | Стоимость работ в после гарантийный период |
| Диагностика и поиск текущей неисправности в целом | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика в офисе продавца | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика (удалённо) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Замена Печатающей Головки* | от 40000 руб.** | от 40000 руб.** |
| Смазка и чистка всех подвижных элементов и направляющих от пыли и грязи | 2500 руб. | 2500 руб. |
| Замена зубчатого ремня при обрыве | бесплатно | 2500 руб. |
| Замена вышедшего из строя контроллера | бесплатно | 30000 руб. |
| Замена вышедшей из строя помпы | бесплатно | 20000 руб. |
| Замена вышедшего из строя ШД | бесплатно | 7000 руб. |
| Замена вышедшего из строя драйвера ШД | бесплатно | 8000 руб. |
| Замена вышедшего из строя БП | бесплатно | 3000 руб. |
| Замена материнской платы принтера (работа и материал) | от 40000 руб.** | от 40000 руб.** |
| Замена энкодерного колеса на валу принтера | 2000 руб. | 8500 руб. |
| Замена энкодерной ленты | 3000 руб. | 5000 руб. |
| Замена индуктивного датчика или стартовой кнопки | 1500 руб. | 3500 руб. |
| Замена СНПЧ в сборе(чернильный тракт, картриджи) | 4500 руб. | 10000 руб. |
| Прочистка всего чернильного тракта от засохших или старых чернил | 3000 руб. | 3000 руб. |
| Перепрограммирование микроконтроллера на базе продавца | не делается | не делается |
| Транспортные расходы на забор оборудования из терминала ТК | 800 руб. | 800 руб. |
| Упаковка и транспортные расходы на отгрузку оборудования до терминала ТК | 1000 руб. | 1000 руб. |
* - на Печатающие Головки гарантия не распространяется.
** - стоимость зависит от курса валют.
Бесплатная замена вышедших из строя составляющих подразумевают бесплатную замену запчастей только после полной диагностики и выявления причины поломки. Если в ходе поиска неисправности выясняется, что поломка появилась в следствии вины пользователя, то ремонт осуществляется платный.
| Виды работ на гравировальные станки RITMART | Стоимость работ в гарантийный период | Стоимость работ в после гарантийный период |
| Диагностика и поиск текущей неисправности в целом | 2000 руб. | 5000 руб. |
| Установка Программного Обеспечения принтера на компьютере заказчика в офисе продавца | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Выезд к клиенту с целью настойки оборудования, обучения, пробный запуск * | от 15 000 руб. | от 15 000 руб. |
| Ремонт контроллера | бесплатно | от 10 000 руб. |
| Замена полиуретановых ремней | 3000 | 7000 руб. |
| Замена подшипников рельс по осям X и Y | 3000 руб. | 7000 руб. |
| Замена подшипника рельсы | 500 руб. | 1500 руб. |
| Замена электрической цепи | бесплатно | 7 000 руб. |
| Полное сервисное обслуживание с учетом выполнения всех работ | от 12 000 руб. | от 15 000 руб. |
| Смазка и чистка всех подвижных элементов и направляющих от пыли и грязи | 2000 руб. | 3000 руб. |
* зависит от конкретного местоположения заказчика и рассчитывается индивидуально
Бесплатная замена вышедших из строя составляющих подразумевают бесплатную замену запчастей только после полной диагностики и выявления причины поломки. Если в ходе поиска неисправности выясняется, что поломка появилась вследствии вины пользователя, то ремонт осуществляется платный.
| Виды работ на муфельные печи серии ПМ | Стоимость работ в гарантийный период | Стоимость работ в после гарантийный период |
| Диагностика и поиск текущей неисправности в целом | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Услуга по настройке/перенастройке терморегулятора для корректной работы (удалённо) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Сушка и прокалка печи на базе продавца | 1000 руб. | 1500 руб. |
| Выезд к клиенту с целью выявления и исправления неисправности, настройки, сервиса * | от 15 000 руб. | от 15 000 руб. |
| Замена неисправного терморегулятора | бесплатно | от 10 000 руб. |
| Замена неисправного датчика температуры | 1000 руб. | 2500 руб. |
| Замена неисправного АВДТ | бесплатно | 2500 руб. |
| Замена неисправного пускателя | бесплатно | 2000 руб. |
| Замена элемента накаливания - спирали | 2000 руб. | 3000 руб. |
| Замена футеровки внутри камеры | от 10 000 руб. | от 17 000 руб. |
| Замена футеровки дверцы | 3000 руб. | 3 000 руб. |
* зависит от конкретного местоположения заказчика и рассчитывается индивидуально
Бесплатная замена вышедших из строя составляющих подразумевают бесплатную замену запчастей только после полной диагностики и выявления причины поломки. Если в ходе поиска неисправности выясняется, что поломка появилась вследствии вины пользователя, то ремонт осуществляется платный.
| Виды работ на муфельные печи серии ПМВ и ПМВЗ | Стоимость работ в гарантийный период | Стоимость работ в после гарантийный период |
| Диагностика и поиск текущей неисправности в целом | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Услуга по настройке/перенастройке терморегулятора для корректной работы (удалённо) | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Сушка и прокалка печи на базе продавца | 1500 руб. | 1500 руб. |
| Выезд к клиенту с целью выявления и исправления неисправности, настройки, сервиса * | от 15 000 руб. | от 15 000 руб. |
| Замена неисправного терморегулятора | бесплатно | от 10 000 руб. |
| Замена неисправного датчика температуры | 2000 руб. | 2500 руб. |
| Замена неисправного АВДТ | бесплатно | 2500 руб. |
| Замена неисправного пускателя | бесплатно | 2500 руб. |
| Замена одного элемента накаливания - спирали | 1500 руб. | 1500 руб. |
| Замена футеровки внутри камеры | от 27 000 руб. | от 27 000 руб. |
| Замена футеровки дверцы | 4500 руб. | 4500 руб. |
| Замена одной опорной ножки | 300 руб. | 300 руб. |
* зависит от конкретного местоположения заказчика и рассчитывается индивидуально
Бесплатная замена вышедших из строя составляющих подразумевают бесплатную замену запчастей только после полной диагностики и выявления причины поломки. Если в ходе поиска неисправности выясняется, что поломка появилась вследствии вины пользователя, то ремонт осуществляется платный.
Гарантийные обязательства
1 Гарантия на оборудование составляет от 6 до 12 месяцев, в зависимости от типа и сложности оборудования, с момента подписания договора, отгрузки или личной передачи покупателю печи.
2 Гарантия предусматривает бесплатную замену запчастей и выполнение ремонтных работ в течении гарантийного срока, в срок не более 30 дней.
3 Обслуживание и ремонт оборудования производится средствами поставщика на своей территории.
4 Транспортировка неисправного оборудования осуществляется средствами Покупателя.
5 Данная гарантия не распространяется на детали подверженные естественному износу.
6 При невозможности ремонта, срок замены оборудования на равноценное составляет не более 30 дней.
7 Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:
а При отсутствии или неправильном заполнении настоящего паспорта.
б При наличии видимых механических или иных повреждений, вызванных небрежным обращением (следы грязи, насекомых и т.п.) и/или транспортировкой, пиковыми скачками напряжения, воздействием агрессивных сред, повышенной влажностью и пр.
в При наличии следов вмешательства в конструкцию со стороны потребителя.
8 Гарантия на расходные материалы не распространяется. Пожалуйста перед покупкой убедитесь в правильности выбора.
Уважаемые покупатели! Помните, что всё оборудование требует бережного и правильного обращения, поэтому, во избежание поломок и порчи, обязательно придерживайтесь рекомендаций инструкции по эксплуатации, которые приложены к каждой позиции.
